سياسة الخصوصية – تطبيق صيانكو
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لتطبيق "صيانكو" الخاص بحجز خدمات الصيانة المنزلية والتجارية.
سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها:
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- عنوان الخدمة والموقع الجغرافي (بإذن منك).
- تفاصيل الطلبات والخدمات المطلوبة.
- تقييماتك وتعليقاتك على الفنيين أو الخدمات المقدّمة.
2. كيفية استخدام المعلومات:
- تنفيذ طلبات الصيانة وتوجيه الفنيين لموقع الخدمة.
- إرسال إشعارات بمواعيد الخدمات أو العروض المتاحة.
- تحسين مستوى الخدمة وتجربة المستخدم.
3. حماية البيانات:
نستخدم أنظمة تشفير وإجراءات أمان متقدمة لضمان حماية بياناتك. لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا للجهات المرتبطة بتنفيذ الخدمة (مثل الفنيين)، أو في حال طلب قانوني رسمي.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك داخل التطبيق مثل تذكيرك بالخدمات التي قمت بحجزها أو التي تهمك بناءً على استخدامك السابق.
5. حقوق المستخدم:
يحق لك الوصول إلى بياناتك، تعديلها، حذفها، أو طلب عدم استخدامها لأغراض تسويقية. يمكنك أيضًا إدارة صلاحيات الوصول من إعدادات التطبيق.
6. التعديلات:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات عبر إشعار داخل التطبيق أو من خلال البريد الإلكتروني المسجّل لدينا.