الشروط والأحكام
مرحبًا بك في برنامج صيانكو. باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام التالية.
1. تعريف التطبيق
تطبيق (صيانكو للصيانة العقارية) هو منصة رقمية تجمع بين العملاء والفنيين والمتاجر، لمساعدة العملاء في طلب خدمات الصيانة المختلفة، وتوفير فرص عمل للفنيين، بالإضافة إلى قسم خاص بالمتاجر لعرض أقرب المتاجر حسب الموقع الجغرافي.
2. ملكية البيانات
جميع بيانات مستخدمي تطبيق (صيانكو للصيانة العقارية) مملوكة لإدارة التطبيق فقط، ويتم التعامل معها وفق سياسات الخصوصية المعتمدة.
3. السلوك داخل التطبيق
يُمنع منعًا باتًا استخدام أي ألفاظ أو عبارات خادشة للحياء في الرسائل أو التعليقات داخل التطبيق، ويترتب على ذلك إلغاء العضوية دون أي حق في المطالبة بتعويض.
4. إدارة العضويات
يحق لإدارة التطبيق حفظ أو إلغاء عضوية أي مستخدم يقوم بأي تصرف مخالف للأخلاق أو القانون، دون أحقية المطالبة بأي تعويض.
5. الفنيون ومقدمو الخدمة
جميع الفنيين داخل التطبيق خضعوا لاختبار مهني، وتم تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي والاطلاع على الأصل، مع تسجيل بياناتهم كاملة. كما أن مقدمي الخدمات ليسوا موظفين لدى التطبيق، ولا تتحمل إدارة التطبيق أي مسؤولية عن تصرفاتهم الشخصية.
6. معلومات التواصل
نوفر لك قنوات تواصل مباشرة مع فريق صيانكو للرد على استفساراتك ومساعدتك في أسرع وقت.
7. الشكاوى والتواصل الرسمي
في حال وجود أي شكوى أو ملاحظة، يمكنك التواصل معنا عبر رقم الشكاوى أو البريد الإلكتروني التالي:
8. خدمة العملاء
للتواصل مع خدمة العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم الفني، يرجى الاتصال على الرقم التالي: